Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu FES DROP.
Internetový obchod je provozován prostřednictvím webových stránek FES DROP.
Prodávající:
Obchodní firma / jméno: Viktor Fesenko
IČO: 23617632
Sídlo:Nýřanská 1288/26, Plzeň 32300
E-mail: odpoved.za.5minut@gmail.com
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující si vybere zboží na internetových stránkách FES DROP a vloží jej do nákupního košíku.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny údaje objednávky.
Objednávka je odeslána kliknutím na příslušné tlačítko v objednávkovém procesu.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Po dokončení objednávky obdrží kupující potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na internetových stránkách jsou uvedeny v českých korunách, pokud není uvedeno jinak.
Cena zboží je vždy uvedena u konkrétního produktu.
Kupující může využít platební metody dostupné v objednávkovém procesu, zejména:
-
platební kartu,
-
Apple Pay,
-
Google Pay,
-
další dostupné bezpečné platební metody.
Objednávka je zpracována po úspěšném přijetí platby.
4. Doprava a doručení
Objednávky se snažíme odesílat co nejdříve po přijetí platby.
Zásilky doručujeme prostřednictvím Zásilkovny nebo PPL.
Doprava je zdarma po celé České republice a na Slovensko.
Předpokládaná doba doručení je 2–3 pracovní dny od odeslání zásilky.
Doba doručení se může ve výjimečných případech prodloužit z důvodů, které prodávající nemůže ovlivnit.
O odeslání objednávky a případném sledování zásilky bude kupující informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v objednávce.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má podle platných právních předpisů právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy může kupující oznámit e-mailem na:
Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zboží zaslat zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky v souladu s platnými právními předpisy.
Prodávající může s vrácením peněžních prostředků počkat do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Právo na odstoupení od smlouvy může být v některých případech zákonem omezeno nebo vyloučeno.
6. Reklamace a odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.
V případě vady zboží může kupující uplatnit reklamaci.
Reklamaci je možné oznámit na e-mailu:
Kupující by měl v oznámení uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie vady.
Reklamace bude vyřízena v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
7. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, komunikace se zákazníkem a splnění zákonných povinností prodávajícího.
Prodávající nakládá s osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u příslušného subjektu podle platných právních předpisů.
Příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.01.2026.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek platné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.